Tus documentos son tuyos. Punto.
Procesás facturas con datos de tu empresa y de tus clientes. Acá está, sin vueltas, cómo los protegemos: qué hacemos con tus documentos, quién puede verlos y qué control tenés vos.
Principios
Seis compromisos concretos
Cifrado en tránsito y en reposo
Toda la comunicación viaja sobre TLS y tus archivos se almacenan cifrados en reposo (AES-256). Las contraseñas se guardan con scrypt, nunca en texto plano.
Aislamiento por cuenta
Los documentos y datos de tu cuenta son accesibles únicamente por los usuarios de tu cuenta. Ni otros clientes ni terceros pueden verlos.
Roles y permisos
Definís quién carga, quién revisa y quién administra. Cada miembro del equipo ve y hace solo lo que su rol permite.
Los documentos no se utilizan para entrenar modelos de terceros
Tus documentos se usan para procesarte a vos, no para entrenar los modelos de otros. No vendemos ni compartimos tu información con fines comerciales.
Retención de datos bajo control del usuario
Podés eliminar documentos individuales o tu cuenta completa cuando quieras. Un documento borrado desaparece al instante y se purga definitivamente, incluidos backups, en 60 días. Si eliminás la cuenta, tus datos se borran definitivamente en 30 días. Si la cuenta se da de baja por falta de pago o por inactividad, los conservamos hasta 24 meses para que puedas exportarlos o reactivarla.
Protección de datos según la ley argentina
Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Respecto de los datos de tus documentos actuamos como encargados del tratamiento, con un acuerdo que forma parte de nuestra Política de Privacidad, y trabajamos con proveedores que cuentan con certificaciones internacionales de seguridad.
Transparencia
Subprocesadores que utilizamos
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores externos especializados, contratados bajo condiciones empresariales de confidencialidad y seguridad, y siempre en el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.
La infraestructura en la nube aloja la plataforma y la base de datos, y guarda cifrados tus PDF e imágenes. Los motores de reconocimiento leen cada documento y extraen sus campos, sin retener los documentos ni usarlos para entrenar modelos. El servicio de correo transaccional envía los avisos de la plataforma y recibe los documentos que nos reenviás por email. El inicio de sesión con Google es opcional y solo se usa para autenticarte. Las pasarelas de pago procesan los cobros sin que veamos los datos de tu tarjeta. Y Google Analytics mide las visitas a este sitio web, nunca lo que hacés dentro de la aplicación.
Si incorporamos o reemplazamos un proveedor con acceso a tus documentos, te avisamos con 15 días de anticipación. La nómina de proveedores y sus condiciones están disponibles a pedido en privacidad@lab9.co (Política de Privacidad, Art. 5). Última actualización: 03/10/2026.
Transparencia
El recorrido de tu documento
Qué pasa, paso a paso, desde que subís una factura hasta que recibís los datos procesados.
01
Subida cifrada
Tu documento viaja cifrado por TLS y queda almacenado cifrado, asociado únicamente a tu cuenta.
02
Procesamiento
Los motores de reconocimiento extraen los campos. El documento se comparte con los proveedores solo a los fines del procesamiento, sin que lo retengan ni lo usen para entrenar modelos.
03
Revisión y exportación
Los datos quedan disponibles solo para los usuarios de tu cuenta, según sus roles, para revisar y exportar.
04
Retención bajo tu control
Conservás, exportás o eliminás tus documentos cuando quieras. La eliminación los purga definitivamente de nuestros sistemas en 60 días.
FAQ
Preguntas sobre seguridad
01 ¿Cómo se almacenan mis documentos?
Cifrados, en infraestructura con certificaciones internacionales de seguridad y asociados únicamente a tu cuenta. Solo los usuarios de tu cuenta pueden acceder a ellos.
02 ¿Mis documentos están cifrados?
Sí. Toda la comunicación viaja sobre TLS y tus archivos se almacenan cifrados en reposo.
03 ¿Qué pasa si elimino un documento o cancelo mi cuenta?
Podés exportar tus datos antes de cancelar. Un documento eliminado se purga definitivamente en 60 días. Si eliminás la cuenta, tus datos se borran definitivamente en 30 días, con certificación por escrito si la pedís. Si la cuenta se da de baja por falta de pago o por inactividad, los conservamos hasta 24 meses para exportación o reactivación.
04 ¿El equipo de Quoryks puede ver mis documentos?
Solo los usuarios de tu cuenta, según los roles que definas. El equipo de Quoryks no accede a tus documentos salvo que lo solicites expresamente para soporte, y ese acceso queda limitado al caso puntual.
05 ¿Mis documentos se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial?
No. Ni nosotros ni nuestros proveedores de reconocimiento usamos tus documentos para entrenar modelos. Las correcciones que hace tu equipo se usan para calibrar los niveles de confianza. No son anónimas: cada corrección queda registrada con el usuario que la hizo, como auditoría de la revisión.
06 ¿Cómo se relaciona Quoryks con la Ley 25.326?
Aplicamos medidas de protección de datos personales alineadas con la Ley 25.326 y su normativa complementaria. Estamos inscribiendo nuestras bases de datos en el Registro Nacional de la AAIP. Para ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión escribí a privacidad@lab9.co.
07 Soy un estudio contable y manejo documentación de terceros. ¿Cómo me cubre Quoryks?
El aislamiento por cuenta y los roles te permiten separar la documentación de cada cliente y controlar qué miembro de tu equipo accede a qué. Además podés eliminar la documentación de un cliente específico cuando finaliza la relación. El Acuerdo de Encargado de Tratamiento (Anexo I de nuestra Política de Privacidad) aplica automáticamente a todos los clientes. Si tu estudio necesita un DPA o NDA firmado aparte, escribí a privacidad@lab9.co y lo gestionamos.
Hablemos con tu equipo de sistemas.
Si necesitás completar un cuestionario de seguridad, revisar la arquitectura, la privacidad o firmar acuerdos de confidencialidad, coordinamos una llamada técnica sin vueltas.
Información de seguridad
Consultas de arquitectura y compliance
Canal directo para equipos de sistemas, legales y compliance que evalúan Quoryks.